各客户单位：

为深入贯彻落实党中央及省市政府应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作要求，结合厦门市政府《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持企业共度难关若干措施的通知》精神，厦门火炬集团融资担保有限公司作为市属国企，积极履行社会责任，采取多项措施强化金融支持和服务保障，全力支持中小微企业应对疫情、共渡难关。

一、开辟绿色通道，助力疫情防控相关企业

     在疫情期间，火炬担保将对药品、疫苗研发及疫情防控类生产型企业的资金需求开通绿色服务通道，专项快速审批并在授信额度、担保费标准等方面给予大力支持，予以免收担保费；对涉及防疫物资生产、销售、运输等相关企业因疫情防控而产生的紧急融资需求，火炬担保予以“保费减半”的优惠政策；对疫情防控做出突出贡献的火炬园区企业，如提供人员支持、救助、捐赠等情况，火炬担保将在续保时提供优惠担保费率的奖励支持；对于受疫情影响较大，在薪资支付、原材料采购等方面存在暂时资金困难的企业，通过提供订单融资担保、供应链融资担保等特色化担保产品，帮助企业共同度过难关。

    二、加强银企协作，共同支持企业解困

对于因疫情影响较大，导致企业复工延后或暂时减少经营收入的火炬园区中小微企业，经火炬担保核实确认后，将采取降低担保费、协助沟通优惠贷款利率等方式，降低中小微企业融资成本，帮助企业渡过阶段性难关。

三、保障在保企业融资服务平稳过渡

火炬担保将密切关注在保企业融资需求，做好在保企业疫情防控期间的续保工作，确保再保客户融资服务平稳过渡。尤其对受疫情影响较大的在保企业，火炬担保将积极协调银行共同做好续保、续贷工作，做到特殊时期“尽快放款、不抽贷、不压贷、不断贷”。

疫情期间，火炬担保在担保业务办理上简化流程、特事特办，创新工作方式，实行非接触式办公，采用电话、网络、视频会议等远程方式与在保企业沟通情况、协调问题，确需现场勘察和尽调的，协同企业共同做好防护工作。

火炬担保始终不忘扶持中小微企业的初心和使命，愿与各企业携手同行、共度难关、打赢疫情防控攻坚战！